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      學中庸,悟商道

      文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2021-12-17 16:08【

      是贏得訂單,還是贏得客戶?

      這個問題看似差不多,但實際情況卻是差之毫厘、謬以千里。贏得訂單,我們關注更多的是利益。而贏得客戶,則是與客戶建立信任關系。


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      子曰:“放于利而行,多怨。”為了個人利益而進行商業行動,帶來的只會是多怨,與客戶的關系也只是勉強維持。而與客戶建立了信任關系,則是“得人心者得天下”,也許訂單會遲到,但遲早都會到來。80年代,就有日本學者明白了這個道理。而今天,北京五色國際照明科技有限公司,已經將這一《中庸》之道投入到了應用。  

       

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      2021726日組織學習“中庸與贏得客戶的72個機會”以來,通過線上聽課、每日晨讀、工間分享等學習方式,全員深刻領悟“中庸之道”的精妙之處。        

      修德是立身之本。養成值得他人信任和尊重的品質,才是最有價值的人生資本。得人心者得天下,真誠對客戶好,才能與客戶建立了信任關系。正如《中庸》所言:“大德者必得其位,必得其祿。”當擁有了更高尚的品德之后,我們何愁沒有客戶信任,何愁沒有訂單?    
         

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      活學活用《中庸》之道?!吨杏埂分杏羞@樣一句話:“自誠明,謂之性。”,是說發自內心的真誠而通明事理,叫做天性。


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      能夠提供照明的光源技術和設備有多種,但產生的用電費用和照明效果差別卻是很大的。針對客戶這一最根本和最核心的需求,我們在每一項工程中,都為客戶挑選多品種燈具反復測試,努力為客戶調試出最佳光效,選擇出最節省成本的燈具和方案。


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      洞察客戶痛點,給出貼心方案。這是我們學習《中庸》之道后,得出的做好服務工作的指導思想。         

      真誠愛我的顧客?!吨杏埂分姓f:“正己而不求于人,則無怨。”就是要我們改變對顧客的態度,真的做到了最好的服務,而不是再去外求其它。我們學習《中庸》之道后,在這方面也有深刻體會。


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      結合學習《中庸》之道,我們努力優化方案設計,以項目需求為根本,只在有需要的位置布燈,避免過度亮化。比如在園林照明的設計中,我們的目標是滿足功能性照明,不是燈具越多越好,而是以最優化的燈光布局,展現出園林的意境之美。


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      想客戶之所想、急客戶之所急,我們就是這樣為客戶提供了全方位、周到、便捷、高效的服務。              

      客戶的需求千變萬化,而贏得客戶信任的規律不變,這也是《中庸》中的深刻哲理。

      我們深知:沒人拒絕你真誠對他好,只要真誠對他好,訂單一定少不了。

      此文關鍵字:傳統文化 中庸

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